FAQ - Häufig gestellte Fragen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was passiert, wenn ich meine Immobilie nicht abdichte?

Feuchtigkeit steigt weiter auf und dringt weiter ins Mauerwerk ein. Das gefährdet die Statik, der Wert der Immobilie sinkt, Schimmel kann sich bilden, Räume werden unnutzbar, der Aufwand für die Abdichtung und Sanierung steigt und ebenso die Kosten.

Was bedeutet die Duracrista Bestpreisgarantie?

Egal ob Sie Immobilienbesitzer oder Partner sind. Wir sichern Ihnen nicht nur TOP Kundensupport zu, sondern auch den besten Preis. Sollte ein anderes Unternehmen, welches vergleichbare Leistungen anbietet günstiger sein als wir, unterbieten wir den Konkurrenzpreis.
Wieso wir das so pauschal anbieten können? Weil wir wissen, dass wir bereits ein TOP Preis-Leistungsverhältnis haben.

Wie kann ich verhindern, dass Feuchtigkeit in Keller und Wände eindringt?

Durch eine zuverlässige und dauerhafte Abdichtung mit Qualität. Wir beraten Sie gerne und unverbindlich.

Was kostet es, einen feuchten Keller oder eine feuchte Immobilie abzudichten?

Leider kann man dies nicht so Pauschal sagen. Maßgeblich ist die Anzahl der abzudichtenden Wand-/ Fußbodenfläche in Verbindung mit den Gegebenheiten Ihrer Immobilie. Eins ist jedoch klar, nicht zu handeln ist immer teurer, da Feuchtigkeit weiter aufsteigt und tiefer eindringt und somit weitere Schäden verursacht. Von uns bekommen Sie selbstverständlich ein für Sie unverbindliches Angebot.

Was ist die Duracrista GmbH?

Vor vielen Jahren waren wir selbst mit dem Problem von Feuchtigkeit in unserer Immobilie konfrontiert. Über Jahre hinweg haben wir nach einer echten Lösung gesucht. Leider haben wir viel Lehrgeld bezahlt, bis wir dann bei den Produkten von Izonil und Isokristall aufmerksam wurden. Mit unserem Wissen waren wir sofort neugierig und nach der Anwendung so überzeugt, dass wir ein Teil von diesen großartigen Lösungen wurden.

Heute bringt die Duracrista GmbH unserer Partner (Handwerker/ Maler/ Sanierer) welche unsere Produkte anwenden, mit Immobilienbesitzern zusammen.
Wir wollen verhindern, dass Immobilienbesitzer Geld ausgeben, für Produkte die nicht funktionieren. Wir wollen unseren Erfahrungsschatz weitergeben. Deshalb sind wir auch Teil des BVFI Expertenrats.
Außerdem bietet wir unseren Partner Support und Einweisungen im Umgang mit unseren Produkten und verstehen und als "Haftbrücke" zwischen allen Parteien. Wir handeln im Interesse aller, sodass es am Ende
NUR GEWINNER GIBT.

Wie unterscheidet sich die Duracrista GmbH und dessen Lösungen von anderen?

Die Duracrista GmbH kann aufgrund Ihrer besonderen Rolle sowohl den Endkunden, als auch den Partnern besondere Konditionen anbieten. Wir stehen allen grundsätzlich 7-Tage die Woche für Fragen zur Verfügung. Wir bringen den Kundenservice zurück nach Deutschland.
Im Vergleich zur Konkurrenz verfügen unsere Produkte über eine besonders lange Garantie und eine hohe Zuverlässigkeit. Zudem sind unsere Lösungen vielseitig einsetzbar und lösen das Problem, anstatt es nur zu verdrängen oder zu bedecken.

Ist Schimmel in der Wohnung gefährlich?

Wir vermeiden grundsätzlich Pauschalisierungen, jedoch ist festzuhalten, dass Schimmel starke gesundheitliche Auswirkungen auf die Bewohner der Immobilie haben kann. Es können u.a. Allergien, Asthma und schwere Atemwegserkrankungen entstehen.* Zusätzlich verteilen sich die Schimmelsporen auch auf anderen Gegenständen und Möbeln und können sich so in der gesamten Immobilie ausbreiten.

*Für weitergehende Informationen kontaktieren Sie bitten Ihren Arzt. Wir können keine Diagnosen oder ärztliche Empfehlungen aussprechen. Wir sind keine Ärzte.

Mein Mieter lüftet nicht, jetzt entsteht Schimmel in der Mietwohnung. Was kann ich tun?

Wir können zunächst den bereits vorhandenen Schimmel entfernen und die betroffene Stelle anschließend präventiv behandeln. Zusätzlich verfügen wir dank einer Partnerschaft mit einem der größten Unternehmen Deutschlands über smarte Lüftungen mit Wärmerückgewinnung, Vermieterfunktion, etc. Unser Partner stellt uns eine individuelle Lüftungsempfehlung zur Verfügung. Der Einbau ist theoretisch durch Jedermann/ -frau möglich. Wir empfehlen einen fachmännischen Einbau durch einen Elektriker. - Sprechen Sie uns gerne an.

Mit welchen Partnern & Fachfirmen arbeitet die Duracrista GmbH zusammen?

Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten Fachfirmen zusammen und gehen auch nur mit solchen eine Partnerschaft ein. Qualität und Zuverlässigkeit sind dabei das A & O. Unsere Partner werden durch uns in die Systeme und Lösungen eingewiesen, um so eine bestmögliche Auftragserfüllung sicherzustellen. Der Austausch und Support durch Duracrista findet regelmäßig statt. Die Partner müssen eine gewisse Fachexpertise und Können belegen. Zudem sollten sie bereits mehrere Jahre in dem Bereich tätig sein. Wir arbeiten mit keinen Subunternehmern zusammen, um unseren eignen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden.

Kann man einen feuchten Keller von innen abdichten?

Ja, und dies sogar äußerst effektiv. Unsere Produkte können als Wand- und Fußbodenabdichtung angewendet werden. Kein Aufgraben, kein Löcherbohren, dafür aber eine lange Garantielaufzeit und die tatsächliche Problemlösung.

Welche Abdichtung eignet sich bei stark drückendem Grundwasser?

Isokristall eignet sich hervorragend bei stark drückendem Wasser. Bis zu 1,5bar Wasserdruck haben wir in der Vergangenheit bereits erfolgreich und zuverlässig abgedichtet.

Welche Prüfungen und Zertifikate besitzen die von Duracrista angebotenen Abdichtungssysteme?

WTA Zertifikat, REACH Konformität, IAF Zertifikat Radondichtigkeit, CAM Konformität, BUILD Construction and Engineering Award, Trinkwasser Konformität, Zertifikat Wasserdruckbeständigkeit, ...

Steigt die Feuchtigkeit nicht hinter den Isokristall Schichten weiter auf?

Nein. Die Wirkstoffe in unseren Schichten dringen tief in die Wand ein und reagieren zusammen mit der Feuchtigkeit in der Wand. Es bilden sich feste Kristallstrukturen (Prinzip der Rekristallisation).
Die Feuchtigkeit wird gebunden und kann nicht weiter aufsteigen. Sie wird folglich sinnvoll genutzt und selbst elementarer Bestandteil der Abdichtung.
Das Mauerwerk wird gestärkt und das Problem ist langfristig gelöst.

Isokristall

Izonil

Ist Isokristall zertifiziert?

Ja. 2024 wurde ISOKRISTALL mit dem WTA-Zertifikat in allen Kategorien der nachträglichen Gebäudeabdichtung ausgezeichnet, nachdem das System zuvor bei der MFPA Leipzig erfolgreich nach WTA-Qualitätsstandards geprüft wurde. 2026 wurde diese Zertifizierung erneut bestätigt. Zudem liegen auch Prüfergebnisse und -protokolle zur Wasserdruckbeständigkeit und zur Radondichtigkeit vor.

Wie wird Isokristall angewendet?

Isokristall ist ein sehr potentes Abdichtungssystem, bei dessen Anwendung jedoch einige Punkte beachtet werden müssen. Damit wir unsere Erfolgsquote von quasi 99,9% aufrecht erhalten können, sind nur autorisierte und eingewiesene Partner berechtigt, das System zu erwerben und anzuwenden. So können wir die Erfolgsquote aufrecht erhalten.

Wo kann ich Izonil erwerben?

Direkt bei uns - der Duracrista GmbH. Wir bieten Ihnen einen schnellen Versand, eine 7 Tage die Woche Kundensupport und den besten Preis auf dem Markt.

Wie hilft Izonil bei Wärmebrücken?

Izonil kann grundsätzlich mit jedem Dämmmaterial kombiniert werden. Aufgrund der Diffusionsoffenheit macht es besonders Sinn, wenn auch das Abdichtungsmaterial diffusionsoffen ist. Wir verfügen über ein spezielles Dämmmaterial, welches die Abdichtung und Dämmung sinnvoll kombiniert. Hierbei wird ein Wärmeleitfähigkeit von 0,44 W/mK erreicht.

Kann auch die Bodenplatte abgedichtet werden?

Ja. Mit Isokristall können wir nicht nur die Wände, sondern auch den Fußboden - Bodenplatte zuverlässig abdichten. Neben Feuchtigkeit ist diese Abdichtung auch 100% radondicht.
Die Herstellung der nachträglichen "Weißen Wanne" ist somit jederzeit möglich.

Was ist Izonil & wie funktioniert der wasserdichte Putz?

Izonil ist ein mineralischer Spezialputz, der zur Abdichtung und Sanierung von Wänden eingesetzt werden kann. Seine Besonderheit besteht darin, dass der Putz wasserundurchlässig und gleichzeitig diffusionsoffen bzw. atmungsaktiv ist. Dadurch kann er sowohl im Innen- als auch im Außenbereich eingesetzt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Izonil und einer Dichtschlämme?

Sowohl Izonil als auch mineralische Dichtschlämmen können zum Schutz von Bauteilen vor Feuchtigkeit eingesetzt werden, unterscheiden sich jedoch insbesondere in Aufbau und Funktion.

Eine Dichtschlämme wird üblicherweise als vergleichsweise dünne Abdichtungsschicht auf einen vorbereiteten mineralischen Untergrund aufgebracht. Je nach Produkt wird anschließend ein weiterer Aufbau benötigt, beispielsweise Putz oder eine andere Oberflächenbeschichtung.

Izonil ist dagegen Grundierung, Putz und Abdichtung in einem Material. Es wird in einer deutlich größeren Schichtdicke als eine typische Dichtschlämme verarbeitet und bildet unmittelbar eine mineralische Putzoberfläche. Zusätzlich ist Izonil diffusionsoffen und besitzt aufgrund seiner Materialstruktur wärmedämmende Eigenschaften.

Woher weiß ich, ob Izonil wirklich funktioniert?

In unserem Bereich Zertifikate und Auszeichnungen finden Sie Prüfberichte. Wir haben auch einige Fachmagazine/ Experten die sich intensiv mit Izonil beschäftigt haben und von deren Wirksamkeit überzeugt sind. Daneben haben hunderte Projekten weltweit gezeigt, es funktioniert.
Was meinen Sie - Würden wir Ihnen 15 Jahre Herstellergarantie anbieten & damit mehr als alle anderen, wenn es nicht funktionieren würde?
Ganz im Gegenteil, es funktioniert so gut, dass wir bedenkenlos 15 Jahre Garantie geben können.
(Tests nach 19 Jahren haben gezeigt, es gibt weiterhin keine Einschränkungen bei der Leistungsfähigkeit.)

Wer kann Izonil anwenden?

Grundsätzlich kann jeder Izonil anwenden. Wir stellen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, sodass, im Gegensatz zu Isokristall, auch Heimwerker die Produkte bestellen und eigenständig anwenden können.
Sprechen Sie uns gerne an !

Woher weiß ich, ob Isokirstall wirklich funktioniert?

In unserem Bereich Zertifikate und Auszeichnungen finden Sie Prüfberichte. Wir haben auch einige Fachmagazine/ Berichte als Referenzen. Seien Sie sicher, dass WTA Zertifikat in allen Kategorien der nachträglichen Gebäudeabdichtung von innen wird nicht grundlos vergeben. Sie werden kaum ein anderes Produkt finden, das darüber verfügt. Daneben haben hunderte Projekten gezeigt, es funktioniert.
Warum würden wir auch sonst bis zu 30 Jahre Garantie geben können?

Die letzte Firma wollte bei stark drückendem Wasser kein Angebot abgeben, was soll ich tun?

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Praxiserprobt- Wir haben bereits Immobilien mit bis zu 1,5 bar Wasserdruck erfolgreich abgedichtet.
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